Гарантия на Rainbow

Гарантии Rexair LLC. на пылесос Rainbow

Новый пылесос Rainbow E2 Black имеет следующие гарантии:

• на оборудование, приобретенное для эксплуатации в домашних условиях, - 4 года;
• на оборудование, приобретенное для эксплуатации в офисах, гостиницах и для промышленного использования, - 1 год;
• на двигатель Rainbow гарантия - 8 лет.

Купленные у нас пылесосы Rainbow, обеспечиваются бесплатной гарантией. Гарантия предоставляется на пылесос Rainbow и электрическую щетку.

Гарантийное и сервисное обслуживание купленных у нас пылесосов осуществляется под контролем международной компании Rexair LLC.

Срок гарантии начинается со дня приобретения оборудования. Дата приобретения отмечается в гарантийных талонах.

Что включает в себя гарантийное обслуживание?

1. Дефекты или поломки, возникшие по вине компании – производителя, устраняются бесплатно;
2. В случае возникновения дефекта, который не представляется возможным устранить, производится бесплатная замена вышедшего из строя оборудования на новое;
3. Обучение правильной эксплуатации пылесоса Rainbow и проведение всех необходимых профилактических мероприятий.

Сроки

Гарантийный ремонт осуществляется в течение 14 дней (не более) со дня обнаружения неисправности и обращения в наш сервисный центр.

О чем надо помнить

Соблюдение следующих правил гарантирует многолетнюю и эффективную работу пылесоса Rainbow:

• Включайте пылесос Rainbow после проверки правильности и надежности крепления сепаратора.
• Мойте сепаратор после каждого использования пылесоса Rainbow.
• Затягивайте гайку сепаратора, не прилагая усилий.
• Заполняйте резервуар водой до необходимого уровня.
• Не используйте пылесос Rainbow слишком долго без смены воды в резервуаре.
• Не оставляйте пылесос Rainbow с водой в резервуаре после работы.
• Храните Rainbow отдельно от резервуара с водой.
• Используйте ароматы только с фирменной маркой Rainbow.
• Не используйте электрощетку на влажной поверхности во избежание короткого замыкания.
• Не применяйте электрощетку на жесткой поверхности (паркет, линолеум, ДСП).
• Периодически снимайте вал электрощетки и очищайте его от накрутившихся волос, шерсти животных, ниток.

Предостережение

Для обеспечения качественного гарантийного ремонта производится профессиональная экспертиза для определения причин поломки. Дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации, и повреждения, возникшие по вине пользователя, не подлежат гарантийному ремонту, но устраняются на общих основаниях. Будьте осторожны и аккуратны при использовании качественного оборудования, не допускайте ударов и физических повреждений корпуса и механизмов.

Все возникающие вопросы по поводу эксплуатации и неисправности Вы можете задать специалистам нашего сервис – центра по телефону, или в форме обратной связи.